初めてのお客様へ

当オンラインストアで販売している生菓子(クール便商品)について

当オンラインストアで販売している生菓子の多くは消費期限が3日のため、 お届け地域により配送に2日を要し、 お届け日当日が消費期限となる場合がございます。 ご注文頂く際は、確実にお受け取りいただける配送日時をご指定ください。
※交通事情や天候不良によりご希望頂いた日時にお届けできない場合がございます。

万一、お客様のご都合でご指定日時お受け取り頂けず、消費期限がすぎてしまった場合や、 当店に商品が返送された場合、返金は致しかねますので予めご了承ください。
再発送も致しかねます。

また、常温便でお届けの商品とクール便でお届けの商品は同梱できません。
そのため、両方の商品を同時にご購入いただいた場合、配送は別口となり、それぞれの送料がかかります。

配送日時はご注文日から5〜11日後の間でご指定いただけます。
※都合により上記期間が変動する場合や、期間内でもお届け日としてご指定いただけない場合もございます。
※発送作業の都合上、水曜日はお届け日としてご指定いただけません。

クール便商品のお届け指定について

消費期限の都合上、配送に3日以上かかる地域にお住まいの方にはお届けすることができません。
また、ご指定いただける配送時間に制限がある地域もございます。

※お届けできない時間帯をご指定いただいた場合、指定可能な時間に変更のうえ、お届けいたします。


▼午後(14:00〜)以降の時間をご指定の場合にのみお届け可能な地域
※消費期限はお届け日当日となります。

北海道礼文郡
長崎県南松浦郡
鹿児島県大島郡天城町、大島郡伊仙町、大島郡喜界町、大島郡知名町、大島郡徳之島町、大島郡和泊町、熊毛郡屋久島町、西之表市
沖縄県島尻郡粟国村、島尻郡伊是名村、島尻郡伊平屋村、島尻郡座間味島、島尻郡渡嘉敷村、島尻郡渡名喜村

▼夕方(16:00〜)以降の時間をご指定の場合にのみお届け可能な地域
※消費期限はお届け日当日となります。

北海道礼文郡
長崎県南松浦郡
鹿児島県大島郡天城町、大島郡伊仙町、大島郡喜界町、大島郡知名町、大島郡徳之島町、大島郡和泊町、熊毛郡屋久島町、西之表市
沖縄県島尻郡粟国村、島尻郡伊是名村、島尻郡伊平屋村、島尻郡座間味島、島尻郡渡嘉敷村、島尻郡渡名喜村

▼お届けできない地域地域

東京都青ヶ島村、小笠原村
鹿児島県十島村、三島村
沖縄県島尻郡北大東村、島尻郡南大東村、八重山郡竹富町、八重山郡与那国町

▼配送時間区分